Garantie und Pflege

Dauer und Bedingungen der Garantie legt jeder Hersteller fest; sie unterscheiden sich je nach Marke und Modell. Die für Ihre Kopfhörer geltenden Bedingungen liegen der Verpackung bei und werden vom Hersteller veröffentlicht.

Zusätzlich gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sollte, wenden Sie sich zuerst an uns. Wir helfen bei der Diagnose, organisieren bei Bedarf die Abholung und wickeln den Fall für Sie mit dem Hersteller ab.

Bewahren Sie die Originalverpackung und Ihren Kaufbeleg auf. Reisen Sie mit dem mitgelieferten Etui und lagern Sie Kopfhörer fern von Hitze, Feuchtigkeit und direktem Sonnenlicht.

Maison Care ist ein optionaler Schutz, den Sie im Shop oder im Warenkorb für zwei oder drei Jahre ab Lieferung zu einem Paar Kopfhörer hinzufügen können. Der Preis richtet sich nach dem Preis der Kopfhörer und erscheint als eigene Position auf Ihrem Beleg und Ihrer Rechnung.

Er deckt Unfallschäden wie Stürze, verschüttete Flüssigkeit und gebrochene Kopfbügel ab, ersetzt einmal pro Jahr abgenutzte Ohrpolster und Kabel und umfasst versicherte Abholung, bevorzugte Reparatur sowie ein Leihpaar für Spitzenmodelle, solange Ihres in Reparatur ist.

Maison Care ergänzt Ihre Herstellergarantie und Ihre gesetzliche Gewährleistung, ersetzt sie aber nie. Dies sind vorgeschlagene Bedingungen für den Testshop, die vor dem Verkaufsstart bestätigt werden.