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Kundenservice

Datenschutzhinweis

Wie dieser Testshop mit Konten, Bestellungen und Nachrichten umgeht.

  1. 01

    Angaben, die Sie machen

    Wir speichern den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, einen Passwort-Hash und Anmeldedaten. Beim Bezahlvorgang speichern wir Ihre Kontakt- und Lieferdaten, die bestellten Artikel und Zahlungsreferenzen. Kartendaten geben Sie im Bezahlvorgang von Stripe ein; Maison Sonore speichert sie nicht.

    Kontaktnachrichten speichern Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und eine Vorgangsnummer. Senden Sie keine Passwörter, Kartendaten oder sensiblen persönlichen Informationen.

    Gutscheindaten umfassen zugewiesene E-Mail-Adressen, Einlösungen und vom Inhaber geprüfte Berechtigungsgruppen. Wir bewahren eine kurze Prüfreferenz statt Ausweisdokumenten auf. Ihr Konto speichert Ihre Einstellung zu Angebots-E-Mails. Angebote senden wir nur, wenn Sie diese Einstellung aktivieren, und Sie können sie jederzeit deaktivieren. Weist Ihnen unser Team einen persönlichen Code zu, können wir Ihnen diesen einmal per E-Mail senden. Nach einem nicht abgeschlossenen Kauf senden wir höchstens eine Erinnerung, die Sie im Bezahlvorgang oder per Link in jeder E-Mail abbestellen können.

    Ihre Sprach- und Währungswahl wird in Ihrem Browser und, wenn Sie angemeldet sind, in Ihrem Konto gespeichert.

  2. 02

    Dienste und Speicherung

    Cloudflare hostet die Website, speichert Produktmedien und verschlüsselte Wiederherstellungs-Backups und versendet Konto- und Shop-E-Mails. Turso speichert Konto-, Katalog-, Support- und Bestelldaten. Stripe verarbeitet Testzahlungen. Diese Anbieter verarbeiten die Daten, die für ihre Dienste nötig sind.

    Cloudflare Turnstile prüft Kontoerstellung, E-Mail-Anfragen und Kontaktformulare auf automatisierten Missbrauch. Dabei werden Browser- und Netzwerksignale verarbeitet, die für die Sicherheitsprüfung nötig sind.

    Cloudflare Web Analytics zählt Besuche und Seitenaufrufe ohne Cookies und ohne personenbezogene Profile.

  3. 03

    Cookies und Browserspeicher

    Notwendige Anmelde-Cookies halten Sie angemeldet. Ihr Warenkorb wird in Ihrem Browser gespeichert. Dieser Shop setzt keine Werbe- oder Analyse-Cookies. Leeren Sie den Warenkorb oder melden Sie sich ab, wenn Sie ein Gerät teilen.

  4. 04

    Aufbewahrung und Anfragen

    Support-Nachrichten werden 30 Tage nach der Zustellung aus der Anwendung gelöscht. Verschlüsselte tägliche Datenbank-Backups laufen nach 30 Tagen ab. Ein gelöschter Datensatz kann in einem älteren Backup bis zu dessen Ablauf erhalten bleiben. Konten und Testbestellungen bleiben derzeit bestehen, bis der Shopbetreiber sie entfernt. Die Aufbewahrungsfristen für den kommerziellen Betrieb werden vor dem Verkaufsstart bestätigt.

    Nutzen Sie das Kontaktformular, um Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Wir müssen gegebenenfalls prüfen, dass das Konto oder die Bestellung Ihnen gehört.

  5. 05

    Vor dem kommerziellen Start

    Die rechtliche Identität des Verkäufers, seine Anschrift, der Gerichtsstand und der endgültige Datenschutzkontakt werden vor dem Verkaufsstart veröffentlicht. Dieser Hinweis beschreibt den aktuellen Testbetrieb und wird aktualisiert, sobald diese Angaben feststehen.